top of page

Channelmanager 

Ein Channelmanager ermöglicht Hotels, ihre Zimmerverfügbarkeiten und Preise zentral über mehrere Online-Buchungskanäle zu verwalten. Er synchronisiert in Echtzeit Verfügbarkeiten und Preise, um Überbuchungen zu vermeiden. Eingehende Buchungen werden automatisch ins Property Management System (PMS) importiert. Zudem bietet er Funktionen für dynamische Preisgestaltung, Sonderangebote, sowie Berichte und Analysen. Durch Integration mit anderen Systemen wie PMS und CRM erleichtert der Channelmanager die effiziente Verwaltung und Optimierung der Vertriebsstrategien.

​

Wir unterstützen eine Vielzahl von Channelmanagern. Dabei ist zu beachten, dass nicht jeder Channelmanager alle Funktionen anbietet oder diese separat aktiviert werden müssen. Beispielsweise können nicht alle Channelmanager mehrere Hotels gleichzeitig verwalten; dafür ist eine Multiproperty-Funktion erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Sie individuell beraten können.

Übersicht

  • aviailpro

  • CHANNEL.pro, cultuzz

  • DIRS21 Tour Online

  • feratel

  • Hotel-Spider, HotelNetSoultions

  • Hotelpartner, hotel webservice

  • Profitroom, ParityRate

  • SiteMinder,SmartHotel, Sabre

  • TravelLine

  • Viato, vioma

  • webres, webtop.media

  • und weitere 

Kreditkartenzahlung

Kreditkartenzahlung ist das tägliche Geschäft in der Hotellerie. Eine Anbindung ist für viele Hotels wichtig, da manuelle Einträge von Karten und Beträgen ein hohes Fehlerpotenzial aufweisen. Mit der Anbindung des Kreditkartenterminals werden nicht nur mögliche Fehlerquellen ausgeschaltet, sondern das Terminal kann unter bestimmten Voraussetzungen auch für Zahlungen über Ihre Homepage genutzt werden. Dabei bestimmen Sie, welche Karten in Ihrem Haus akzeptiert werden und ob Apple Pay oder Google Pay ebenfalls akzeptiert werden sollen.

Finanzbuchhaltung

Die Finanzbuchhaltungsschnittstelle ist für viele unserer Kunden mittlerweile unentbehrlich geworden, da Steuerberater die Belege nicht mehr manuell erfassen müssen. Besonders für diejenigen, die Daten aus komplexen Hotel-, Restaurant- oder Wellness-Systemen verarbeiten und keine Zeit für manuelle Buchhaltungsaufgaben haben, bietet dieses Interface eine wesentliche Arbeitserleichterung. Es stellt sicher, dass alle für die Buchführung relevanten Daten automatisch zusammengestellt und auf Knopfdruck an Systeme wie DATEV, Lexware, IBM, SAP, Filosof, KHK, SAGE, GDI und weitere übermittelt werden können. Wir bieten eine breite Palette an Schnittstellen für die Finanzbuchhaltung an.

​

Türschließsystem

Ein modernes Türschließsystem im Hotel bietet zahlreiche Vorteile. Es gewährleistet die Sicherheit der Gäste und vereinfacht die Verwaltung der Zimmerzugänge. Mit elektronischen Schlüsselkarten oder mobilen Apps können Gäste schnell und bequem ihre Zimmer betreten. Die Systeme lassen sich problemlos in bestehende Hotelsoftware integrieren, um den Check-in und Check-out Prozess zu automatisieren und Echtzeit-Überwachung zu ermöglichen. Darüber hinaus können verlorene Schlüssel schnell deaktiviert und neue Schlüsselkarten sofort ausgestellt werden. Diese Technologie erhöht nicht nur die Sicherheit, sondern auch den Komfort und die Effizienz im Hotelbetrieb.

 

Es gibt eine Vielzahl von Anbietern mit unterschiedlichsten Lösungsansätzen für Türschließsysteme. Diese reichen von herkömmlichen Magnetkarten und RFID-Karten bis hin zu Systemen, die mit Codes oder Bluetooth-Übertragung arbeiten. Die Lösungen sind vielfältig und bieten unterschiedliche Funktionen und Vorteile, sodass für jedes Hotel die passende Technologie gefunden werden kann.

​

Wir haben einen Auszug der von uns bereits angeschlossenen Türschließsysteme aufgelistet. Sollte Ihr System hier nicht aufgeführt sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir dies prüfen können.

Übersicht Türschließsystem

  • assabloy, doma-kaba

  • Evva, Haefele, Hotek

  • itec, IQ-Multiprox

  • Messerschmitt

  • omnitec, onity/HT24

  • Paxton

  • Salto, Schulte Schlagbaum

  • Tesa, Timelox

  • Vingcard

  • Winkhaus

  • weitere auf Anfrage

Telefon - TAPI

In der heutigen Zeit spielt das Telefoninterface im Hotelbereich eine untergeordnete Rolle, da durch Flatrates keine Gebühren mehr anfallen und viele Hotels auf die Berechnung der Einheiten verzichten. Auch die Buchung von Minibarleistungen oder das Melden von sauberen Zimmern wird mittlerweile komfortabel über Smartphones oder Tablets erledigt. Unabhängig davon kann das Telefoninterface diese Aufgaben weiterhin übernehmen, wenn gewünscht.

 

Ein neuer Aspekt für die Telefonanlage ist jedoch die TAPI-Schnittstelle. Diese Schnittstelle zeigt an, welcher Kunde oder Ansprechpartner anruft. Die Information erscheint im unteren rechten Fensterbereich. Durch Klicken auf diese Anzeige gelangen Sie zur Adressansicht, in der Sie alle relevanten Informationen einsehen und abrufen können, wie zum Beispiel Reservierungsdaten, historische und zukünftige Umsätze, Rechnungsdaten, eingehende und ausgehende E-Mail-Nachrichten, Faxnachrichten, den Verlauf von Dokumenten und vieles mehr.

​

Ferner kann mit dem TAPI-Interface ein Telefonanruf direkt aus der Adresskartei erfolgen, ohne dass die Rufnummer manuell am Telefon eingegeben werden muss. Das Interface übermittelt automatisch die Information an das entsprechende Telefon. Diese Funktion unterdrückt Eingabefehler und erleichtert den Anrufprozess erheblich.

Übersicht Telefonanbieter

  • HospixEntry Siemens Hipath

  • Alcatel Office

  • Avaya Tenovis

  • DeteWe Astra OpenCom

  • Ericson

  • Mitel

  • Bosch

  • Matracom

  • Octopos

  • und weitere 

Webbooking 

Mit unserem Webbooking-System kann der Gast direkt über Ihre Website ein oder mehrere Zimmer sowie zusätzliche Dienstleistungen buchen. Das System ermöglicht auch die Auswahl bevorzugter Zimmer oder Kategorien. Hinterlegte Preise für den Gast oder die Firma werden automatisch erkannt und vorgegeben. Zudem können Ihre Gäste ihre Reservierungen ändern oder stornieren, sofern gewünscht – und das alles provisionsfrei. Ihre Gäste erhalten über diese Plattform stets den besten Preis, was sie motiviert, die Buchung direkt auf Ihrer Website vorzunehmen. Mit dieser Schnittstelle können Sie den hohen Provisionen der Channelmanager entgegenwirken.

Revenue Management 

Revenue Management ist eine strategische Methode zur Maximierung des Umsatzes durch Optimierung von Preisen, Verfügbarkeiten und Verkaufsstrategien basierend auf Nachfrageanalysen und Marktbedingungen. Es umfasst Nachfragevorhersage, Preisdifferenzierung, Kapazitätssteuerung, Überbuchungsstrategien, Marktsegmentierung und Distribution Management. Ziel ist es, durch datenbasierte Entscheidungen den Umsatz und die Rentabilität zu steigern.

 

Mit unserer Anbindung an die verschiedenen Revenue-Management-Systeme werden alle relevanten Informationen an das System übertragen. Die Auswertung erfolgt anschließend automatisch. 

Kassenschnittstelle POS

POS-Systeme sind in vielen Hotels unverzichtbare Bestandteile der Ausstattung. Es ist unerlässlich, dass diese Systeme ihre Daten an das PMS (Property Management System) übermitteln, sodass der Verzehr im Restaurant direkt auf das Zimmer gebucht werden kann. Einige POS-Systeme erlauben auch den sogenannten Umsatztransfer, der jedoch durch die TSE (Technische Sicherheitseinrichtung)-Anforderungen bestimmte Voraussetzungen erfüllen muss. Zudem kann durch die POS-Schnittstelle geprüft werden, ob die zu tätigende Zimmerbuchung auch erlaubt ist.

​

Für unser eigenentwickeltes POS-System Argus benötigen Sie keine Schnittstelle, da der Datenaustausch direkt über die Datenbank erfolgt. Zudem hat der Gast die Möglichkeit, von seinem Smartphone oder Tablet die Speisekarte einzusehen, Bestellungen direkt am Tisch vorzunehmen und schließlich auch die Bezahlung der Rechnung durchzuführen.

​

Übersicht POS-Anbieter

  • Schulte Kassensystem

  • Gastronovi

  • Amadeus

  • Squirrel

  • Vectron

  • weitere auf Anfrage

bottom of page