Argus Kassensystem
Unsere Antwort auf personalintensive Herausforderungen, innovativ und zuverlässig.
Online - Tischreservierung
Schluss mit unsicheren Reservierungen und verpassten Buchungsmöglichkeiten! Unser Online-Tischreservierungsmodul bietet Ihnen und Ihren Gästen die ultimative Lösung für das Reservierungsproblem in Zeiten von Personalmangel. Keine endlosen Warteschleifen mehr oder unklare Buchungsbestätigungen – mit unserem System erhalten Sie in Echtzeit die Verfügbarkeit von Tischen für Ihren gewünschten Zeitraum angezeigt.
Direkt von Ihrem Smartphone oder Computer aus können Sie sehen, welche Plätze noch frei sind und Ihre Reservierung ganz einfach und bequem vornehmen.
Aber damit nicht genug: Mit unserem integrierten Bestellsystem können Sie sogar schon im Voraus Ihre Getränke und Speisen auswählen und bestellen – und wenn gewünscht, auch gleich bezahlen.
Mehr Kundenservice geht nicht!
Bieten Sie Ihren Gästen ein nahtloses Erlebnis, von der Reservierung bis zur Bezahlung, und machen Sie ihren Aufenthalt bei Ihnen unvergesslich. Entdecken Sie die Vorteile unseres Online-Tischreservierungsmoduls und bringen Sie Ihr Restauranterlebnis auf ein neues Level!
Citadel Argus - Flexibles, vernetztes Kassensystem
Das Citadel Argus Kassensystem ist vollständig plattformunabhängig konzipiert und unterstützt den Betrieb auf Tablet, Smartphone sowie klassischen Standkassen – unabhängig vom verwendeten Betriebssystem. Dabei lassen sich alle Kassenarten beliebig kombinieren und gleichzeitig betreiben.
Hybrider Kassenbetrieb: Ob per Funkverbindung, Touch-Eingabe auf Tablets oder über die stationäre Hardwarelösung – Argus ermöglicht es, dass jeder Mitarbeiter das für ihn optimale Endgerät nutzt. Die Kassen sind über eine zentrale Datenbank synchronisiert, sodass Bestellungen, Zahlungen und Stornierungen in Echtzeit systemweit aktualisiert werden.
Betrieb auch bei Netzwerkausfall: Sollte das WLAN-Netz ausfallen, bleibt der Betrieb über die Standkasse weiterhin gewährleistet. Diese ist direkt mit dem lokalen Kassennetz verbunden und sichert die Betriebsfähigkeit ohne Unterbrechung.
Rechnungsversand per E-Mail: Auf Wunsch kann dem Gast die Rechnung direkt digital per E-Mail zugesendet werden – sofort nach dem Bezahlvorgang. Dies spart Papier, beschleunigt den Prozess und ermöglicht einen nachhaltigen, modernen Gästeservice.
Digitale Bestellung - erweitere Version:
In unserem digitalen Bestellsystem kann der Gast seine Bestellung ganz bequem direkt am Tisch über sein eigenes Smartphone oder ein bereitgestelltes Gerät aufgeben. Die digitale Speisekarte wird übersichtlich angezeigt und ermöglicht eine einfache, intuitive Auswahl.
Dabei spielt es keine Rolle, in welcher Reihenfolge die einzelnen Speisen und Getränke ausgewählt werden – ob Vorspeise, Hauptgericht, Dessert oder Getränk: Das System sortiert die Eingaben automatisch in die richtige Reihenfolge und stellt sie der Küche klar und strukturiert dar.
Zusätzlich besteht bei jedem Gericht und jedem Getränk die Möglichkeit, individuelle Wünsche oder Anpassungen direkt mit anzugeben. So kann der Gast beispielsweise anmerken: „bitte statt Bratkartoffeln Reis“ oder „ohne Zwiebeln“.
Der gesamte Bestellprozess ist benutzerfreundlich aufgebaut und erfordert keine Vorkenntnisse – das System führt den Gast Schritt für Schritt durch die Bestellung und bietet bei Bedarf auch mehrsprachige Unterstützung sowie Hinweise zu Allergenen oder Zusatzstoffen.
Digital bestellen - persönlich Betreut bleiben
Restaurants kämpfen heute an verschiedenen Fronten:
Zum einen herrscht akuter Personalmangel – qualifiziertes Personal zu finden, das bereit ist, zu den erforderlichen Arbeitszeiten zu arbeiten, ist eine wachsende Herausforderung. Zum anderen belasten steigende Betriebskosten, insbesondere im Energiesektor, zunehmend die Wirtschaftlichkeit.
Und trotz all dieser Hürden gilt weiterhin:
Der Gast soll sich willkommen fühlen – individuell betreut und rundum gut versorgt.
Um genau hier anzusetzen, haben wir ein innovatives mobiles Bestellsystem entwickelt. Es ermöglicht Gästen, Speisekarte, Bestellung und – auf Wunsch – auch die Bezahlung bequem über ihr eigenes Smartphone oder Tablet abzuwickeln.
Das entlastet nicht nur das Servicepersonal spürbar, sondern schafft auch Raum für persönliche Betreuung dort, wo sie wirklich gewünscht wird.
Dabei ist das System so konzipiert, dass jeder Gast selbst entscheidet, welchen Bestellweg er bevorzugt – digital oder klassisch mit persönlicher Bedienung.
Wie einfach das funktioniert, erfahren Sie auf den nächsten Seiten. Blättern Sie einfach um.
