Bankett - Tagung - Event
Bankett - Tagung
Revolutionieren Sie Ihre Tagungs- und Seminarplanung mit Citadel! Trotz der Herausforderungen durch die Corona-Pandemie erlebt dieser Bereich wieder eine gesteigerte Nachfrage. Doch der Personalmangel stellt viele Hotels vor eine große Herausforderung. Hier kommt Citadel ins Spiel: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Tagungsdaten einfach und bequem online einzustellen, und Sie entscheiden, ob Sie die Veranstaltung durchführen möchten oder nicht.
Unser System ermöglicht es Ihren Kunden, das gewünschte Event selbst auszuwählen – sei es ein Seminar, eine Beerdigung, eine Hochzeit oder eine Tagung. Basierend auf dieser Auswahl werden die erforderlichen Abfrageparameter automatisch generiert. Ihre Kunden können sogar aus vorgegebenen Speiseangeboten wählen, um die Kalkulation zu vereinfachen.
Am Ende bestimmen Sie den Preis und die Zahlungskonditionen, und der Kunde erhält ein Angebot mit allen relevanten Informationen, ohne dass Sie weitere Daten erfassen müssen. Auf Wunsch kann die Bestätigung sogar mit einer Grafik oder einem Foto des gebuchten Raums versehen werden, damit Ihre Kunden eine Vorstellung davon haben, wie der Raum aussieht.
Nach Eingang der Bestätigung wird der Raum fest gebucht, während Sie ihn vorab als vorgeblockt vermerken können. Selbstverständlich können Ihre Kunden auch benötigte Zimmer reservieren, die ebenfalls vorgeblockt werden. Mit Citadel wird die Tagungs- und Seminarplanung so einfach wie nie zuvor – entdecken Sie jetzt die Zukunft des Eventmanagements!
Planung
Jedes Unternehmen hat seine eigenen Besonderheiten, besonders was die Buchung von Tagungsräumen betrifft. Universitäten unterscheiden sich allein schon darin, dass ein Hörsaal andere Anforderungen hat als ein normaler Tagungsraum. Gleiches gilt für Hotels, bei denen sich der Umfang der Buchungen je nach Art und Größe der Tagung unterscheidet. Jedes Hotel hat seine eigenen Stärken und spezifischen Anforderungen.
Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, gehen wir einen Schritt weiter. Statt vorgefertigte Eingabemasken zu verwenden, erstellen wir individuelle Eingabemasken, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. So behalten Sie die Individualität, die Sie gewohnt sind und mit der Sie sich von anderen abheben. Sie sind nicht auf eine Standardmaske beschränkt, sondern können für jeden Zweck eine maßgeschneiderte Maske erstellen. Ob es sich um eine Hochzeitsveranstaltung, eine Tagung oder ein Seminar handelt, wir passen die Maske entsprechend an, um sicherzustellen, dass sie perfekt zu Ihren Anforderungen passt.
Bankett - Online
Durch die Integration einer benutzerfreundlichen Online-Anfragefunktion behalten Sie die volle Kontrolle über die Verfügbarkeit unserer hochwertigen Tagungsräume. Ihre Kunden können ihre Anfragen direkt über unsere Plattform eingeben, was eine schnellere und präzisere Bearbeitung ermöglicht.
Unser System bietet Ihnen die Möglichkeit, die Anfragen Ihrer Kunden in Echtzeit zu verfolgen und sofortige Rückmeldungen zu geben. Dies ermöglicht es Ihnen, sich effizienter auf die Kalkulation und die Machbarkeit der Buchungen zu konzentrieren, ohne Zeit mit manuellen Prozessen zu verschwenden.
Durch die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben und die Möglichkeit, alle relevanten Informationen an einem zentralen Ort zu verwalten, wird Ihr Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Dies bedeutet nicht nur eine Zeitersparnis, sondern auch eine Steigerung der Effizienz Ihrer gesamten Veranstaltungsorganisation.
Darüber hinaus ermöglicht Ihnen unser System eine bessere Planung und Ressourcenzuweisung, da Sie einen klaren Überblick über alle laufenden Buchungen haben. Dies trägt dazu bei, Engpässe zu vermeiden und sicherzustellen, dass jede Veranstaltung reibungslos und erfolgreich verläuft.
Kurz gesagt, unsere Lösung ermöglicht es Ihnen, Ihre Tagungs- und Seminarbuchungsprozesse zu optimieren, Ihre Arbeitsabläufe zu vereinfachen und die Effizienz Ihrer Veranstaltungsorganisation zu steigern. Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen, Ihre Veranstaltungen stressfrei und erfolgreich zu gestalten!
Gestaltung
Gemeinsam gestalten wir die Ausgabe der Vertragsunterlagen für Ihr Seminar, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden alle relevanten Informationen erhalten. Zunächst definieren wir mit Ihnen die notwendigen Informationen, die in den Vertragsunterlagen enthalten sein sollen (Seminarinformation, Vertragsdaten, zusätzliche Information wie Skizze oder Foto vom Seminarraum in der entsprechenden Aufstellung).
Für die automatische Versendung der Vertragsdaten durch das System legen wir fest, dass die AGB immer automatisch mitgeschickt werden. Darüber hinaus implementieren wir die Möglichkeit einer Anzahlung und konfigurieren das System so, dass es automatisch die Anzahlung überwacht und gegebenenfalls Erinnerungen oder Benachrichtigungen sendet.
In Bezug auf die Ausgabemethode der Vertragsunterlagen bieten wir sowohl postalische als auch elektronische Optionen an, um den Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden. Kunden können wählen, ob sie die Vertragsunterlagen physisch per Post erhalten möchten oder ob sie eine elektronische Version per E-Mail oder über Ihr Online-Portal bevorzugen.
Durch diese maßgeschneiderten Anpassungen gewährleisten wir, dass Ihre Kunden alle relevanten Informationen erhalten und dass der Buchungsprozess effizient, transparent und benutzerfreundlich ist.