Mit unserer vielfältigen Palette an Reservierungssystemen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für eine Vielzahl von Branchen an. Wir verstehen, dass Kliniken/Kurkliniken, Akademien, Appartements/Bordinghäuser, Boot- und Yachtverleihe sowie Hotels jeweils unterschiedliche Anforderungen an ihr Reservierungssystem haben.
Unsere Systeme sind darauf ausgelegt, den spezifischen Anforderungen und Bedürfnissen jeder Branche gerecht zu werden. Wir bieten flexible und anpassbare Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Reservierungssystem optimal an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen.
Effizente Plannung und nathlose Gästebetreuung
Hotelreservierungsystem
Unser Hotelreservierungssystem Desk bietet sowohl eine Einzelversion als auch eine Mandantenversion für die Verwaltung mehrerer Hotels. Es verfügt über eine spezielle Gruppenfunktion und eine Kontingentverwaltung, die keine Wünsche offen lässt. Der Rechnungsdruck kann automatisch eingestellt werden, um Rechnungen per E-Mail in verschiedenen Formaten zu versenden, einschließlich des elektronischen Rechnungsversands für Behörden, Konzerne und Firmen.
Das System ermöglicht die automatische Verbuchung von Reservierungsdaten aus verschiedenen Channelmanagersystemen und der eigenen Website. Es verfügt über eine Vielzahl von Anbindungen, deren Aufzählung den Rahmen hier sprengen würde. Zudem bietet es ein automatisches Rechnungsstornosystem gemäß den aktuellen Vorgaben der Finanzbehörden.
Bei der Erfassung von Reservierungen unterstützt Sie das System, indem es alle erforderlichen Kundeninformationen bereitstellt, wie z.B. der letzte Aufenthalt, das letzte Zimmer, Umsatzzahlen und der letzte Preis.
Appartments - Boardinghäuser
Appartements und Boardinghäuser haben zwar Ähnlichkeiten mit Hotels, unterscheiden sich jedoch durch ihr charakteristisches Merkmal, dass sie in der Regel ohne Reservierungspersonal und Rezeption auskommen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass ein Reservierungssystem eingesetzt wird, das diese Anforderungen in allen technischen Bereichen erfüllt.
Unser Check-In Automat kommt hierbei zum Einsatz und bietet den Gästen bei der Ankunft eine herzliche Begrüßung in ihrer Heimatsprache. Alle erforderlichen Abfragen werden ebenfalls in der entsprechenden Sprache des Gastes durchgeführt. Das System überprüft automatisch, ob die Übernachtungsdaten bezahlt wurden, und fordert gegebenenfalls den noch ausstehenden Betrag an, den der Gast bequem über verschiedene Bezahlfunktionen durchführen kann.
Nach Abschluss des Check-Ins erhält der Gast einen Beleg für die Zahlung sowie einen Ausdruck mit Informationen wie der Zimmernummer, dem WLAN-Code, den Frühstückszeiten und weiteren relevanten Details. Diese Informationen werden dem Gast entweder per Ausdruck, SMS oder E-Mail mitgeteilt.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass der Gast zusätzliche Leistungen wie Parkplatz, Endreinigung, Frühstück, Ladesäule usw. direkt am Automaten dazu buchen kann. Sollte ein Gast seinen Zimmerschlüssel verlieren, kann er problemlos am Automaten einen weiteren Schlüssel anfordern.
Weitere Informationen zu unseren Automaten finden Sie unter dem Produktbereich "eCounter / Kiosk".
Akademie
Akademien gibt es in vielfältigen Ausprägungen und sie unterscheiden sich je nach Sektor und Trägerorganisation. Ob es sich um Akademien im Finanzsektor, Berufsgenossenschaften, Bildungseinrichtungen, kirchliche Träger oder Universitäten handelt - jede Akademie hat ihre eigenen spezifischen Abläufe und Anforderungen, die nicht pauschalisiert werden können.
Ein maßgeschneidertes Reservierungssystem ist daher unerlässlich, um den individuellen Bedürfnissen und Prozessen jeder Art von Akademie gerecht zu werden. Es muss flexibel genug sein, um sich an die unterschiedlichen Abläufe anzupassen und gleichzeitig eine effiziente Verwaltung von Seminaren, Schulungen und anderen Veranstaltungen zu ermöglichen.
Durch die Anpassung des Reservierungssystems an die spezifischen Anforderungen jeder Akademie können wir sicherstellen, dass der Buchungsprozess reibungslos abläuft und die Teilnehmer optimal betreut werden - unabhängig von der Art der Akademie, mit der sie zusammenarbeiten
Boote und Yachten
Unser flexibles Reservierungssystem macht auch bei der Buchung von Booten und Yachten keine Kompromisse. Es ermöglicht nicht nur einfache Reservierungen für einzelne Boote über mehrere Stunden, sondern ist auch darauf ausgelegt, Boote an verschiedenen Standorten zu verwalten.
Das System verfolgt automatisch den Standortwechsel der Boote oder Yachten und ordnet sie entsprechend dem neuen Hafen zu. Dadurch können weitere Reservierungen oder Rücktransporte problemlos koordiniert werden. Am Abreisetag stellt das System automatisch eine Checkliste für den Hafenmeister bereit, um Betankung, Reinigung und eventuelle Reparaturen zu organisieren.
Sollten zusätzliche Kosten anfallen, die noch nicht abgerechnet wurden, werden diese zunächst mit der hinterlegten Kaution verrechnet. Wenn diese nicht ausreicht, erfolgt die Nachbelastung automatisch über die Kreditkarte des Kunden. Alle diese Funktionen sind nahtlos integriert und bieten Ihnen eine umfassende Unterstützung bei der Planung und Verwaltung Ihrer Flotte.
Dank dieser fortschrittlichen Funktionen behalten Sie stets den Überblick über den Standort jedes einzelnen Bootes und können Ihre Ressourcen optimal planen. Die Flexibilität unseres Systems ermöglicht es Ihnen, schnell auf Veränderungen zu reagieren und Ihren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
dem Gast entweder per Ausdruck, SMS oder E-Mail mitgeteilt.
Campingplatz
Auch für Campingplätze bietet unser vielseitiges Reservierungssystem maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Ob es um die Reservierung eines Stellplatzes oder eines Hotelzimmers geht, auf den ersten Blick mag es ähnlich erscheinen, jedoch gibt es beim Campingplatz verschiedene Aspekte zu berücksichtigen.
Die Größe des Stellplatzes, die Zufahrtsmöglichkeiten und die Lage in Bezug auf Strand, WC- und Duschanlagen sowie den Kiosk spielen eine entscheidende Rolle. Darüber hinaus müssen auch der Strom- und Wasserverbrauch mithilfe modernster Technik ermittelt und automatisch berechnet werden.
Eine moderne Ausstattung umfasst auch die Zufahrtssteuerung über eine Schrankenanlage mit KFZ-Erkennung, um die Sicherheit und den reibungslosen Ablauf auf dem Campingplatz zu gewährleisten. Unser eCounter/Kiosk ermöglicht es den Gästen, direkt am Campingplatz eine Reservierung vorzunehmen. Dabei erhalten sie eine Auswahl verschiedener Optionen und können Zusatzleistungen wie den Brötchenservice hinzubuchen.
Die Zahlung kann der Gast bequem über eine Vielzahl von Bezahlmöglichkeiten wie Apple Pay oder Visa Card durchführen. Dank dieser modernen Technologie wird der Buchungsprozess für die Gäste vereinfacht und der Campingplatzbetreiber kann einen effizienten und komfortablen Service bieten.
Kliniksystem (Reha/Uniklinik)
In Kliniken und Rehakliniken müssen besondere Aspekte berücksichtigt werden, um den reibungslosen Ablauf von Übernachtungen für externe Ärzte zu gewährleisten. Diese externe Ärzte könnten beispielsweise Gastärzte sein, die temporär in der Klinik tätig sind, um spezielle Behandlungen durchzuführen oder Engpässe im Personal zu überbrücken.
Ein maßgeschneidertes Reservierungssystem ist für solche Einrichtungen unerlässlich, da Standardlösungen oft nicht ausreichend sind, um die spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Das System sollte es ermöglichen, dass sich externe Ärzte bequem über ihre eigenen Zugangsdaten einchecken können, um Zugang zu den benötigten Einrichtungen und Ressourcen zu erhalten.
Darüber hinaus ist es wichtig, dass das System eine nahtlose Integration mit dem Kliniksystem ermöglicht, um Abrechnungsdaten und andere relevante Informationen effizient zu übermitteln. Spezielle Funktionen für die Reservierung und Abrechnung von Übernachtungen für externe Ärzte sollten ebenfalls vorhanden sein, um den administrativen Aufwand zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
