PMS, POS, Guest Journey, KI-Check-In-Automaten,
SPA-Wellness, Bankett-Eventmanagement u.vm.
Besuchen Sie uns auf der Internorga vom 14.03. - 18.03.2025 Halle A2 Stand 208
Viele Hoteliers betrachten dies noch als unerreichbaren Traum, aber für Citadel-Kunden ist es seit mehr als 30 Jahren gelebte Realität. Ein einziges System und ein zentraler Ansprechpartner für alle Produkte. Keine unzähligen Softwarelösungen unterschiedlicher Anbieter, kein mühsames Zusammensuchen von Supportkontakten – mit Citadel haben Sie alles aus einer Hand.
Die Hotelbranche wird immer komplexer: Steigende Gästeerwartungen, digitale Prozesse, neue gesetzliche Anforderungen und der wachsende Wettbewerbsdruck erfordern Lösungen, die nicht nur leistungsfähig, sondern auch einfach und effizient sind. Citadel bietet genau das.
Mit Citadel setzen Sie auf ein sicheres, komplett vernetztes System, das alle Prozesse in Ihrem Hotel vereinfacht und optimiert.
Unsere Softwarelösungen umfassen alle zentralen Bereiche des Hotelbetriebs:
PMS (Property Management System) – Die leistungsstarke Schaltzentrale für alle Buchungen und Verwaltungsprozesse
POS (Point of Sale) – Ein intuitives, schnelles Kassensystem für Restaurants, Bars und Shops
Bankett- und Eventmanagement – Optimale Planung und Organisation für Veranstaltungen jeder Größe
Digitales Housekeeping – Effiziente Koordination von Reinigungsplänen und Statusmeldungen in Echtzeit
Digitaler Haustechnik-Service – Schnelle und transparente Verwaltung von Wartungen und Reparaturen
KI-gesteuerte Check-in-Automaten – Automatisieren Sie den Check-in-Prozess für eine kontaktlose, schnelle Abwicklung
Online-Check-in und Check-out – Ermöglichen Sie Ihren Gästen maximale Flexibilität und reduzieren Sie Wartezeiten
Channel-Manager-Integration – Direkte Anbindung an Buchungsplattformen für maximale Auslastung
Buchung über eigene Hotel-Homepage – Steigern Sie Direktbuchungen mit einer professionellen, integrierten Website
Finanzbuchhaltungs-Schnittstellen – Automatische Übergabe von Buchungsdaten an Ihren Steuerberater (Datev, SAP, Lexware, IBM, SAGE KHK, u.a.)
Schnittstelle zu Heizung und Klimaanlage
unzählige individuelle Schnittstellen
Mit Citadel setzen Sie auf ein sicheres, komplett vernetztes System, das alle Prozesse in Ihrem Hotel vereinfacht und optimiert.
Warum Citadel? – Der entscheidende Unterschied
Während viele Hotels mit Softwareinseln verschiedener Anbieter kämpfen, setzt Citadel auf eine vollständig integrierte Lösung. Das bedeutet:
1. Nur ein Ansprechpartner für alles
Egal, ob es sich um eine technische Frage, eine Systemerweiterung oder ein akutes Problem handelt – Sie müssen nicht mehr zwischen verschiedenen Anbietern und Support-Hotlines hin- und herwechseln. Mit Citadel haben Sie einen zentralen Ansprechpartner, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht.
2. Keine Kompatibilitätsprobleme oder Schnittstellenprobleme
Oft müssen Hotels verschiedene Softwaresysteme miteinander verbinden – ein mühsamer und fehleranfälliger Prozess. Mit Citadel entfallen diese Sorgen. Alle Module sind von Beginn an perfekt aufeinander abgestimmt und arbeiten nahtlos zusammen.
3. Maximale Effizienz und weniger Stress für Ihre Mitarbeiter
Durch eine einheitliche Benutzeroberfläche und eine durchdachte Automatisierung werden Prozesse vereinfacht und beschleunigt. Ihre Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit aufwendigen Softwareanpassungen und können sich stärker auf die Gäste konzentrieren.
4. 24/7-Support ohne Wartezeiten
Treten technische Probleme auf, zählt jede Minute. Mit Citadel gibt es keine langen Wartezeiten oder Schuldzuweisungen zwischen Anbietern – unser rund um die Uhr erreichbarer Support sorgt für eine schnelle und effiziente Problemlösung.
5. Zukunftssichere Technologie & kontinuierliche Weiterentwicklung
Die Hotelbranche entwickelt sich stetig weiter – Citadel auch. Wir investieren kontinuierlich in neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), Automatisierung und mobile Lösungen, damit Ihr Hotel auch in Zukunft immer einen Schritt voraus ist.
Erfolgsgeschichten – Darum setzen Hotels auf Citadel
Viele unserer Kunden berichten von spürbaren Verbesserungen nach der Umstellung auf Citadel:
✅ 20–30 % weniger Verwaltungsaufwand durch automatisierte Prozesse
✅ Mehr Direktbuchungen durch eine optimierte Online-Präsenz
✅ Schnellere Reaktionszeiten dank einheitlichem Support
✅ Geringere Kosten durch den Verzicht auf teure Drittanbieter-Lösungen
Egal, ob kleines Boutique-Hotel, große Hotelkette oder Ferienresort, UNI-Kliniken – mit Citadel erhalten Sie eine maßgeschneiderte Lösung, die sich perfekt an Ihre Bedürfnisse anpasst.
Fazit: Ein System, das Ihren Hotelbetrieb revolutioniert
Warum sollten Sie sich mit mehreren Anbietern, inkompatiblen Schnittstellen und unklarem Support herumschlagen, wenn es eine perfekte Komplettlösung gibt?
Mit Citadel profitieren Sie von:
✔ Einem einzigen Ansprechpartner für alles
✔ Einem nahtlos integrierten System ohne Kompatibilitätsprobleme
✔ Effizienten Prozessen, die Zeit und Kosten sparen
✔ Einem 24/7-Support, der Ihnen jederzeit hilft
✔ Modernster Technologie, die Ihr Hotel fit für die Zukunft macht
Machen Sie es wie zahlreiche erfolgreiche Hotels und setzen Sie auf Citadel – das All-in-One-System für Ihren Erfolg.
Jetzt unverbindlich beraten lassen!
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