Kreditkartenzahlung neu definiert- schnell, digital, barrierefrei.

Zahlungen so flexibel wie Ihr Betrieb

Ob Hotel, Restaurant, SPA oder Café – mit unseren integrierten Citadel-Zahlungssystemen entscheiden Sie selbst, welche Lösung am besten zu Ihrem Betrieb passt. Alle Systeme arbeiten nahtlos miteinander, sind vollständig integriert und rechtssicher dokumentiert – für Sie, Ihre Gäste und Ihre Buchhaltung. Wir bieten Ihnen maximale Freiheit bei der Wahl Ihrer Zahlungsanbieter:

• EPTA – ideal für Online-Zahlungen, den Pre-Check-In oder digitale Reservierungen über Ihre Website.

• SumUp – perfekt für Restaurants, Cafés oder mobile Anwendungen, bei denen Flexibilität und schnelle Abwicklung im Vordergrund stehen.

• Klassischer Kreditkartenterminal (barrierefrei) – optimal für Rezeptionen und stationäre Zahlstellen, gemäß den aktuellen EU-Richtlinien zur Barrierefreiheit (EAA).

• So können Sie verschiedene Zahlungsarten kombinieren – z. B. EPTA für die Website, SumUp für das Restaurant und ein Terminal an der Rezeption – alles über eine zentrale Plattform: Citadel.

Digital statt manuell – Effizienz trifft Komfort

Unsere Systeme übernehmen, was früher Zeit gekostet hat: Von der Zahlung über die Verifizierung bis zur Rechnungserstellung läuft alles vollautomatisch im Hintergrund. Keine manuelle Eingabe, keine doppelten Buchungen – nur schnelle, sichere und nachvollziehbare Prozesse. Zahlungen erscheinen in Echtzeit in Ihrem Citadel Desk oder POS-System und werden direkt mit den Gästedaten verknüpft.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Flexibilität: Kombinieren Sie EPTA, SumUp und Terminals frei nach Einsatzort.

• Vielseitigkeit: Rezeption, Restaurant, Online – alles in einem System.

• Automatisierung: Rechnungen, Buchungen und Zahlungsprotokolle laufen automatisch.

• Sicherheit: PCI-DSS- & PSD2-konform mit Zwei-Phasen-Authentifizierung.

• Barrierefreiheit: Terminals und Weblösungen entsprechen der EU Accessibility Directive (EAA).

• Komfort: Kontaktlos, digital, schnell – für Gäste und Personal.

• Integration: Alle Zahlungen erscheinen zentral im Citadel Desk, POS oder Thermaris SPA.

Ein System – alle Zahlungen

Citadel verbindet alle Zahlungswelten miteinander: Online, stationär und mobil. Ihre Gäste wählen, wie sie bezahlen möchten – Sie entscheiden, welches System wo eingesetzt wird. So wird Bezahlen zum Teil des digitalen Gästeerlebnisses – einfach, schnell und zukunftssicher.

Fazit

Citadel + EPTA + SumUp = Flexibilität, Sicherheit und Automatisierung. Eine Plattform, alle Möglichkeiten – digital, barrierefrei und 100 % integriert.